Descrição do PCVox Phone Recorder (Gravador Telefônico)
Grave todas as ligações telefônicas recebidas
O PCVox é um software capaz de gravar todas as ligações telefônicas diretamente em seu computador, armazenando no banco de som, separado por usuários gerando um histórico de todas ligações com data e hora e duração de cada chamada.
Não é necessário nenhum cabo especial, pois usa o seu próprio Modem para fazer o atendimento e gravação das conversas. Possui 3 modos de atendimento, sendo ideal para pequenas empresas e prestadores de serviço.
O PCVox é uma ferramenta indispensável para garantir a segurança em sua empresa, reduzir custos com telefone e melhorar a qualidade de atendimento. Está de acordo com a Lei, pois emite uma mensagem automática, avisando o usuário que a ligação poderá ser gravada, podendo ser usado de 3 modos distintos.
Modo Empresa :
1) Usuário liga para você
2) O PCVox atende e emite a mensagem que a ligação será gravada
3) O PCVox começa a chamar (Ring direto no auto-falante do computador)
4) Você atende o telefone e tecla * ou # para iniciar a gravação
5) Se não atender, o PCVox avisa ao usuário que você não está disponível no momento.
Modo Direto :
1) Usuário liga para você
2) O PCVox atende sem mensagem e começa a gravar
3) Você atende o telefone que já está gravando
Modo Secretária :
1) Usuário liga para você
2) O PCVox emite a mensagem para deixar recado
3) O usuário deixa uma mensagem gravada
Informações técnicas
Nome : PCVox Phone Recorder
Versão : 3.2 (06/05/2010)
Banco de dados : XML
Idioma : Português - Brasil
Licenças : Software
Windows : Win98 - WinMe - Win2000 - Win2003 - XP - Vista - 7